Að forðast mistök á ZOOM fundum Rakel Sveinsdóttir skrifar 11. júní 2021 07:00 Ef þú vilt koma vel fyrir þegar þú hittir fólk í fyrsta sinn á ZOOM fundi, þarftu að bera þig eins að og ef þú værir að hitta viðkomandi í persónu. Vísir/Getty Það er ekki bara fjarvinna sem er komin til að vera. Fjarfundir eru það líka. Að vera á fjarfundum á ZOOM, Teams, Messenger eða annars staðar er eitthvað sem við þurfum öll að þjálfa okkur í að standa rétt að. Því þar er auðvelt að gera mistök. Hér eru nokkur góð ráð til að fylgja eftir. 1. Hvernig virkar þú á viðkomandi? Það er enginn munur á því hvort við erum að hitta fólk í fyrsta sinn á fjarfundi eða í persónu. Fyrstu sekúndurnar skipta mestu máli um það, hvernig við virkum á viðkomandi. Þetta er hið margrómaða „first impression“ augnablik þar sem við viljum koma sem best fyrir. Á fjarfundum er mikilvægt að vanmeta ekki þetta augnablik. Og þar er að mörgu að huga. Ekki aðeins það að sjá til þess að umhverfið í kringum okkur sé rétt, við séum ekki að verða fyrir truflunum á síma eða öðru, við séum ekki að mæta of seint eða séum vel til fara. Lítil atriði eins og að taka létt spjall eða brosa í upphafi fundar skiptir líka máli. Reyndar gefur ZOOM fundur okkur ýmisleg tækifæri umfram slík fyrstu kynni. Því við getum til dæmis verið búin að gúggla viðkomandi eða fletta upp á Facebook til að fá aðeins betri tilfinningu fyrir þeirri manneskju sem við erum að fara að hitta og kynnast. 2. Ekki horfa bara á sjálfan þig Það hafa eflaust allir upplifað það hvernig við virðumst enda með að horfa á okkur sjálf þegar að við erum í myndaspjalli. Rétta leiðin er hins vegar að reyna að mynda augnsamband. Besta leiðin til að gera það, er að stilla tölvuna þannig að myndavélin sé í augnhæð við þig. Síðan er ágætt að miða við að horfa á myndavélina í að minnsta kosti 60% af tímanum. Það gefur viðmælandanum þínum þá tilfinningu að þú sért að horfa í augun á honum/henni, frekar en að horfa á sjálfan þig. Flestum finnst hins vegar gott að sjá sjálfan sig á fjarfundum og geta þannig metið bæði útlit og líkamsbeitingu. Í stað þess að gera það á meðan þú ert að tala við annað fólk, er mælt með því að þú hafir þig til og mátir þig í setu og stellingu við myndavél, áður en samtalið hefst. 3. Hendur, setustaða og svipbrigði Að brosa er mjög mikilvægt á fjarfundum. En einnig líka hvernig þú hreyfir þig. Sem dæmi má nefna hafa rannsóknir sýnt að þeir TED fyrirlestrar sem eru hvað vinsælastir, eru fyrirlestrar þar sem fyrirlesarinn notar hendurnar mikið þegar hann/hún er að tala. Þess vegna er mælt með því að þú nýtir líkamshreyfingar að einhverju marki til að tjá þig. Til dæmis hendurnar, án þess þó að ofgera það því þú ert í nærmynd. Að nota hendurnar til að leggja áherslu á mál sitt, er ekki það sama og að vera á iði í stólnum fyrir framan myndavélina. Þá skiptir líka máli að þú sitjir upprétt við tölvuna, en myndir ekki kryppu á bakið eða að setustaðan þín sé ólík þeirri sem þú værir í ef þú væri að hitta ókunnugt fólk á fundi. Þú þarft að bera þig eins að. Það þýðir meðal annars að það sjáist að þú ert með athyglina á þeim umræðum sem eru að fara fram. Þú sýnir jafnvel áhugann með svipbrigðum eða með því að kinka kolli. Og aftur: Muna að brosa! 4. Hlutlausi bakgrunnurinn Sjaldan er góð vísa of oft kveðin og hér er enn og aftur minnt á það hversu miklu máli það skiptir að bakgrunnur á fjarfundum sé réttur. Frekar hlutlaus og lýsing góð. Ef það eru einhverjir munir sem sjást í mynd, þurfa þeir að vera munir sem trufla ekki augað og virka ekki sem ,,of mikið“ á það fólk sem þú ert að ræða við. Plöntur virka til dæmis þægilega á flesta og hafa ekki truflandi áhrif. Fjarvinna Góðu ráðin Tengdar fréttir Fimm ráð fyrir þá sem vilja líta vel út á fjarfundum Það eru nokkur atriði sem fólk ætti að huga að áður en það situr fjarfundi. Til dæmis lýsingin og í hvaða hæð myndavélin á tölvunni er. 20. nóvember 2020 07:01 Fatnaður í fjarvinnu: Kósý eða „casual“? Í fjarvinnunni hafa margir farið þá leið að vera betur til hafðir að „ofan“ en „neðan“ eða hreinlega vinna í joggingbuxum eða náttfötum alla daga. En hverju er mælt með? 6. nóvember 2020 07:00 Algeng mistök á fjarfundum Dæmi um algeng mistök á fjarfundum mátti sjá í þætti Gísla Marteins á RÚV um síðustu helgi þegar ráðherrarnir Katrín Jakobsdóttir, Bjarni Benediktsson og Sigurður Ingi Jóhannsson mættu sem gestir í gegnum fjarfundarbúnað. 30. mars 2020 09:00 Sex góð ráð fyrir fundarstjóra fjarfunda Guðrún Ragnarsdóttir hefur fundarstýrt ófáum stærri og smærri fjarfundum. Hún segir fundarstjóra fjarfunda þurfa að vera vel undirbúna og þar skipti nokkur lykilatriði máli. 16. apríl 2020 09:00 Mest lesið Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Atvinnulíf „Grindavíkuráhrifin“ að fjara út Viðskipti innlent Ný útgáfa af konungi jeppans kominn til landsins Samstarf Nýtt veitingasvæði rís í Smáralind Viðskipti innlent Opna verslanir í Kringlunni á ný Viðskipti innlent Máttu ekki fullyrða að eldsneytið væri kolefnisjafnað Neytendur Vilja þvinga Google til að selja Chrome Viðskipti erlent Kristján ráðinn til Advania Viðskipti innlent Lækka innlánsvexti um heilt prósentustig Viðskipti innlent Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Atvinnulíf Fleiri fréttir Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Dæmi: „Tvær konur geta ekki unnið saman því einu sinni áttu þær sama kærasta“ „Unglingsárin voru kannski ekki mín heppilegustu ár“ „Pólitíkin er dugleg í þessu en einkageirinn kann þetta ekki nógu vel“ Að byggja upp vinnustað sem hræðist ekki breytingar Stærðin skiptir ekki máli Ólafur Ingi: „Ég er kostuð eiginkona“ Einróma niðurstaða að Hörður sé eins og Kristján í Frozen „Reglugerðin tekur gildi hvort sem menn hafa þetta hugrekki eða ekki“ Allt í steik: Samtalið við yfirmanninn „Okkur langar til að búa til nýja tegund af bjórmenningu“ „Eitthvað við kvöldin og nóttina sem ég heillast af“ Dýrara að gera ekkert: „Erum öll að pissa í sömu laugina“ Úrelt kerfi: „Síðan kom bara einhver bíll og tæmdi allt“ Sorp: Fólk að hoppa niður plastið í tunnunum til að þjappa því „Ekkert ósvipaður leikur og menn léku í bönkunum fyrir bankahrun“ „Fyrsta verk er án gríns að fá mér lýsi og tékka á Vísi“ Kosningaspenna á vinnustöðum og rifrildi um pólitík Sif Jakobs: „Ekta demantar eru nú einfaldlega ræktaðir“ „Hörðustu samningaviðræðurnar voru við yngsta fólkið Eitraður starfsmaður og góð ráð „Enginn kvartað yfir því þegar ég hef skúrað“ Ekki trompast við fólk í vinnu eða á fundum „Síðan kemur í ljós að við erum í gjörólíkum störfum“ „Opinberi geirinn er að breytast og þar þarf mikinn fjölda verkefnastjóra“ B-týpa sem vill verða A en þarf tíma til að „morgna sig“ Fólki á helst að líða betur eftir vinnudaginn en þegar það mætti Slökkt á asanum: „Hljómar kannski auðveldlega en er það ekki“ Konurnar ofþreyttar en karlmenn vilja meiri frið til að vinna Sjá meira
Því þar er auðvelt að gera mistök. Hér eru nokkur góð ráð til að fylgja eftir. 1. Hvernig virkar þú á viðkomandi? Það er enginn munur á því hvort við erum að hitta fólk í fyrsta sinn á fjarfundi eða í persónu. Fyrstu sekúndurnar skipta mestu máli um það, hvernig við virkum á viðkomandi. Þetta er hið margrómaða „first impression“ augnablik þar sem við viljum koma sem best fyrir. Á fjarfundum er mikilvægt að vanmeta ekki þetta augnablik. Og þar er að mörgu að huga. Ekki aðeins það að sjá til þess að umhverfið í kringum okkur sé rétt, við séum ekki að verða fyrir truflunum á síma eða öðru, við séum ekki að mæta of seint eða séum vel til fara. Lítil atriði eins og að taka létt spjall eða brosa í upphafi fundar skiptir líka máli. Reyndar gefur ZOOM fundur okkur ýmisleg tækifæri umfram slík fyrstu kynni. Því við getum til dæmis verið búin að gúggla viðkomandi eða fletta upp á Facebook til að fá aðeins betri tilfinningu fyrir þeirri manneskju sem við erum að fara að hitta og kynnast. 2. Ekki horfa bara á sjálfan þig Það hafa eflaust allir upplifað það hvernig við virðumst enda með að horfa á okkur sjálf þegar að við erum í myndaspjalli. Rétta leiðin er hins vegar að reyna að mynda augnsamband. Besta leiðin til að gera það, er að stilla tölvuna þannig að myndavélin sé í augnhæð við þig. Síðan er ágætt að miða við að horfa á myndavélina í að minnsta kosti 60% af tímanum. Það gefur viðmælandanum þínum þá tilfinningu að þú sért að horfa í augun á honum/henni, frekar en að horfa á sjálfan þig. Flestum finnst hins vegar gott að sjá sjálfan sig á fjarfundum og geta þannig metið bæði útlit og líkamsbeitingu. Í stað þess að gera það á meðan þú ert að tala við annað fólk, er mælt með því að þú hafir þig til og mátir þig í setu og stellingu við myndavél, áður en samtalið hefst. 3. Hendur, setustaða og svipbrigði Að brosa er mjög mikilvægt á fjarfundum. En einnig líka hvernig þú hreyfir þig. Sem dæmi má nefna hafa rannsóknir sýnt að þeir TED fyrirlestrar sem eru hvað vinsælastir, eru fyrirlestrar þar sem fyrirlesarinn notar hendurnar mikið þegar hann/hún er að tala. Þess vegna er mælt með því að þú nýtir líkamshreyfingar að einhverju marki til að tjá þig. Til dæmis hendurnar, án þess þó að ofgera það því þú ert í nærmynd. Að nota hendurnar til að leggja áherslu á mál sitt, er ekki það sama og að vera á iði í stólnum fyrir framan myndavélina. Þá skiptir líka máli að þú sitjir upprétt við tölvuna, en myndir ekki kryppu á bakið eða að setustaðan þín sé ólík þeirri sem þú værir í ef þú væri að hitta ókunnugt fólk á fundi. Þú þarft að bera þig eins að. Það þýðir meðal annars að það sjáist að þú ert með athyglina á þeim umræðum sem eru að fara fram. Þú sýnir jafnvel áhugann með svipbrigðum eða með því að kinka kolli. Og aftur: Muna að brosa! 4. Hlutlausi bakgrunnurinn Sjaldan er góð vísa of oft kveðin og hér er enn og aftur minnt á það hversu miklu máli það skiptir að bakgrunnur á fjarfundum sé réttur. Frekar hlutlaus og lýsing góð. Ef það eru einhverjir munir sem sjást í mynd, þurfa þeir að vera munir sem trufla ekki augað og virka ekki sem ,,of mikið“ á það fólk sem þú ert að ræða við. Plöntur virka til dæmis þægilega á flesta og hafa ekki truflandi áhrif.
Fjarvinna Góðu ráðin Tengdar fréttir Fimm ráð fyrir þá sem vilja líta vel út á fjarfundum Það eru nokkur atriði sem fólk ætti að huga að áður en það situr fjarfundi. Til dæmis lýsingin og í hvaða hæð myndavélin á tölvunni er. 20. nóvember 2020 07:01 Fatnaður í fjarvinnu: Kósý eða „casual“? Í fjarvinnunni hafa margir farið þá leið að vera betur til hafðir að „ofan“ en „neðan“ eða hreinlega vinna í joggingbuxum eða náttfötum alla daga. En hverju er mælt með? 6. nóvember 2020 07:00 Algeng mistök á fjarfundum Dæmi um algeng mistök á fjarfundum mátti sjá í þætti Gísla Marteins á RÚV um síðustu helgi þegar ráðherrarnir Katrín Jakobsdóttir, Bjarni Benediktsson og Sigurður Ingi Jóhannsson mættu sem gestir í gegnum fjarfundarbúnað. 30. mars 2020 09:00 Sex góð ráð fyrir fundarstjóra fjarfunda Guðrún Ragnarsdóttir hefur fundarstýrt ófáum stærri og smærri fjarfundum. Hún segir fundarstjóra fjarfunda þurfa að vera vel undirbúna og þar skipti nokkur lykilatriði máli. 16. apríl 2020 09:00 Mest lesið Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Atvinnulíf „Grindavíkuráhrifin“ að fjara út Viðskipti innlent Ný útgáfa af konungi jeppans kominn til landsins Samstarf Nýtt veitingasvæði rís í Smáralind Viðskipti innlent Opna verslanir í Kringlunni á ný Viðskipti innlent Máttu ekki fullyrða að eldsneytið væri kolefnisjafnað Neytendur Vilja þvinga Google til að selja Chrome Viðskipti erlent Kristján ráðinn til Advania Viðskipti innlent Lækka innlánsvexti um heilt prósentustig Viðskipti innlent Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Atvinnulíf Fleiri fréttir Vogue og forsetafrúin kveiktu strax en íslenski vinnumarkaðurinn með hindranir Inngildingin: „Íslenska töluð með hreim er samt íslenska“ Dæmi: „Tvær konur geta ekki unnið saman því einu sinni áttu þær sama kærasta“ „Unglingsárin voru kannski ekki mín heppilegustu ár“ „Pólitíkin er dugleg í þessu en einkageirinn kann þetta ekki nógu vel“ Að byggja upp vinnustað sem hræðist ekki breytingar Stærðin skiptir ekki máli Ólafur Ingi: „Ég er kostuð eiginkona“ Einróma niðurstaða að Hörður sé eins og Kristján í Frozen „Reglugerðin tekur gildi hvort sem menn hafa þetta hugrekki eða ekki“ Allt í steik: Samtalið við yfirmanninn „Okkur langar til að búa til nýja tegund af bjórmenningu“ „Eitthvað við kvöldin og nóttina sem ég heillast af“ Dýrara að gera ekkert: „Erum öll að pissa í sömu laugina“ Úrelt kerfi: „Síðan kom bara einhver bíll og tæmdi allt“ Sorp: Fólk að hoppa niður plastið í tunnunum til að þjappa því „Ekkert ósvipaður leikur og menn léku í bönkunum fyrir bankahrun“ „Fyrsta verk er án gríns að fá mér lýsi og tékka á Vísi“ Kosningaspenna á vinnustöðum og rifrildi um pólitík Sif Jakobs: „Ekta demantar eru nú einfaldlega ræktaðir“ „Hörðustu samningaviðræðurnar voru við yngsta fólkið Eitraður starfsmaður og góð ráð „Enginn kvartað yfir því þegar ég hef skúrað“ Ekki trompast við fólk í vinnu eða á fundum „Síðan kemur í ljós að við erum í gjörólíkum störfum“ „Opinberi geirinn er að breytast og þar þarf mikinn fjölda verkefnastjóra“ B-týpa sem vill verða A en þarf tíma til að „morgna sig“ Fólki á helst að líða betur eftir vinnudaginn en þegar það mætti Slökkt á asanum: „Hljómar kannski auðveldlega en er það ekki“ Konurnar ofþreyttar en karlmenn vilja meiri frið til að vinna Sjá meira
Fimm ráð fyrir þá sem vilja líta vel út á fjarfundum Það eru nokkur atriði sem fólk ætti að huga að áður en það situr fjarfundi. Til dæmis lýsingin og í hvaða hæð myndavélin á tölvunni er. 20. nóvember 2020 07:01
Fatnaður í fjarvinnu: Kósý eða „casual“? Í fjarvinnunni hafa margir farið þá leið að vera betur til hafðir að „ofan“ en „neðan“ eða hreinlega vinna í joggingbuxum eða náttfötum alla daga. En hverju er mælt með? 6. nóvember 2020 07:00
Algeng mistök á fjarfundum Dæmi um algeng mistök á fjarfundum mátti sjá í þætti Gísla Marteins á RÚV um síðustu helgi þegar ráðherrarnir Katrín Jakobsdóttir, Bjarni Benediktsson og Sigurður Ingi Jóhannsson mættu sem gestir í gegnum fjarfundarbúnað. 30. mars 2020 09:00
Sex góð ráð fyrir fundarstjóra fjarfunda Guðrún Ragnarsdóttir hefur fundarstýrt ófáum stærri og smærri fjarfundum. Hún segir fundarstjóra fjarfunda þurfa að vera vel undirbúna og þar skipti nokkur lykilatriði máli. 16. apríl 2020 09:00